Como comprar Preguntas frecuentes

Para realizar tu compra sigue estos pasos:

1. Selecciona el producto que deseas comprar.
2. haz click en comprar. Para añadir tu producto al carrito de compras.
3. Haz click en el botón “ver carrito” si tienes un bono de compra, aquí puedes añadirlo
4. Si ya eres cliente accede con tu cuenta, de lo contrario diligencia tus datos de facturación y envío y haz click en realizar el pedido.
5. Selección el medio de pago con el que deseas cancelar.
6. Listo! Una vez  realices el pago te llegara un e-mail de confirmación en las próximas 24 horas.

Somos únicamente tienda virtual, no contamos con tiendas físicas. Estamos ubicados en Funza, Parque Industrial Celta. Autopista Medellín Kilometro 7 vía la vega. Bodega 98-1.  Desde este lugar realizamos los despachos a todo el país.

Si deseas, una vez realizada la compra puedes recoger tu producto en nuestras instalaciones, comunícate con nosotros al WhatsApp 3176422896

Nuestros pagos son realizados a través de la Plataforma Mercado Pago. BABYMANIA acepta las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de Crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners, Codensa.
• Tarjetas Débito (PSE)
• Transferencia o Consignación Bancaria
• Efecty
• Puntos Baloto
• Soluciones en Red SER
• 4-72
• Davivienda

Todos los productos comercializados por BABYMANIA, cuentan con garantía directa con nosotros por defectos de Fábrica, contienen un certificado de garantía en donde se indica el tiempo según el producto (que puede ser de 3 meses, 6 meses y un año según el producto)  y las condiciones y procedimiento para realizar la reclamación por garantía.

Para hacer efectiva una garantía comunícate con nosotros a los siguientes números:

Servicio técnico: 8966611 ext. 225

Servicio al cliente: 8966611 ext. 209 -217

O escríbenos al WhatsApp 3176422896

Tus Compras 100% Seguras Siempre.

TODOS nuestros Productos son ORIGINALES, NUEVOS y GARANTIZADOS. La plataforma de pagos que manejamos es Mercado Pago.

Privacidad absoluta

MercadoPago Protege la información encriptando los datos en forma segura (TLS)PCI-DSS monitorea y certifica lo que hacemos.

Tranquilidad en tus compras

MercadoPago se encarga de proteger tu dinero hasta que tengas tu compra, así darte tiempo de recibir el producto y evaluarlo.

Más información en el siguiente link

www.mercadopago.com.co/ayuda/dinero-seguridad-compras_283

Nuestra promesa de entrega es:

Bogotá: 1 a 3 días hábiles

Resto del país: 3 a 5 días hábiles

Los pedidos pueden ser recibidos en un tiempo menor al establecido.

Todas las compras superiores a $70.000 tienen envío GRATIS.

Para las compras inferiores a $70.000 los envíos tienen un valor de $12.500. (197 destinos a nivel nacional)

Comunícate con nosotros al WhatsApp 3176422896

Ingresando a tu carrito de compras puedes ver la caja de texto donde puedes ingresar tus códigos de descuento, luego le das click en “aplicar cupón” y listo.

Si no ingresaste el bono en este paso, el sistema te dará la opción de hacerlo en el siguiente:

Si tienes alguna duda puedes comunicarte a los siguientes números:

Escríbenos a WhatsApp: 3176422896

Llámanos

Servicio al cliente: 8966611 ext. 209 -217 · Cel: 3176422896

Servicio técnico: 8966611 ext. 225

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¿Hacen ventas al por mayor?

Sí, vendemos al por mayor. Si este interesado en realizar compras al por mayor comunícate con los siguientes vendedores:

Bogotá

• 3138121775
• 3103216123

Resto del país

• 3157579695

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